8.1. Заказ продукции.

8.1.1. Компания обязуется приложить разумные усилия к выполнению заказа членов клуба немедленно после получения оплаты, с учетом наличия продукции в офисе продаж. Компания оставляет за собой право изменять цены, ассортимент и спецификации продукции по своему усмотрению. Компания будет уведомлять членов клуба о любых изменениях в ценах не позднее чем за 3 дня до вступления изменений в силу. Уведомления размещаются на официальных сайтах компании и по месту расположения компании.

8.1.2. Член клуба обязуется не иметь на руках продукцию в объеме, превышающем разумный. Это тот объем, который член клуба может реально использовать в течение месяца. Чрезмерные запасы продукции не допускаются. Компания вправе приостановить поставки до момента, пока член клуба предоставит подтверждение возможности использования товара. Если, по мнению компании, независимый дистрибьютор закупает и возвращает продукцию с единственной целью поддержания уровня своего ранга, компания может по своему усмотрению изменить ранг независимого дистрибьютора, чтобы привести его в соответствие с реальным уровнем активности независимого дистрибьютора согласно Маркетинг-плану.

8.2. Обмен и возврат.

8.2.1. Компания обязуется заменить за свой счет любую некачественную продукцию или продукцию, поврежденную в процессе доставки, на новую. Для этого необходимо обратиться с письменным заявлением на замену/возврат в компанию*. Продукцию ненадлежащего качества следует отправить в компанию/офис продаж.

8.2.2. Замена продукции ненадлежащего качества осуществляется на основе действующего законодательства той страны, на территории которой была совершена покупка.

8.2.3. При отсутствии возможности заменить продукцию компания по заявлению члена клуба может рассмотреть возможность возмещения.

Варианты возмещения (в числе прочих): кредит компании, банковский чек, банковский перевод, возврат операции по снятию денег с кредитной карты. Выбор фактической формы возмещения осуществляется на основании требований местного законодательства, с учетом формы оплаты, выбранной членом клуба при приобретении продукции, а также с учетом возможностей компании. Возмещение производится только на имя покупателя.

8.2.4. Баллы за возвращенную продукцию списываются с суммы баллов месяца возврата.