Правила и положения для ведения сайтов и страниц в социальных сетях одинаковы для всех членов клуба вне зависимости от ранга.

4.1. Право на создание, ведение и продвижение сайта и страниц в социальных сетях.

4.1.1. Члены клуба статуса потребитель (кандидат, потребитель, премиум-потребитель) имеют право на размещение информации о компании, согласно пункту 4.3.1, только на своих личных страницах в социальных сетях или специально созданных бизнес-страницах в социальных сетях.

4.1.2. Члены клуба статуса дистрибьютор имеют право на создание, ведение и продвижение сайта и страниц в социальных сетях (самостоятельно или при помощи третьих лиц).

4.1.3. В течение трех календарных дней с момента создания сайта или бизнес-страницы, независимому дистрибьютору необходимо отправить запрос на проверку соответствия сайта/страницы Правилам компании. Запрос отправляется через форму обратной связи на сайте компании. После проверки сайта, страницы специалистом компании независимый дистрибьютор получает право на информационную поддержку по их продвижению и развитию.

4.2. Соответствие сайта и веб-страниц Правилам компании.

4.2.1. Размещая новый сайт в сети интернет, страницу в социальных сетях, член клуба тем самым подтверждает, что его веб-площадки полностью соответствуют Правилам компании, и несет полную ответственность за любые нарушения данных Правил, обнаруженные на его сайте.

4.2.2. За несоответствие сайта и веб-страниц Правилам компании компания оставляет за собой право на применение мер воздействия, указанных в РАЗДЕЛЕ 10 Правил.

4.3. Размещение информации о продукции компании в интернете.

4.3.1. Информация, допустимая для размещения в интернете.

Компания рекомендует членам клуба размещать в интернете информацию, которая способствует формированию положительного имиджа компании, продвижению личного бренда, привлечению новых членов клуба и партнеров в структуру независимого дистрибьютора. Например:

• идеи и концепции изменения качества жизни;

• материалы о себе, ценностях здорового образа жизни, поддерживаемого продукцией компании;

• материалы о концептуальном подходе к поддержанию здоровья семьи;

• материалы о продукции и возможностях ее применения;

• отзывы и результаты применения продуктов компании;

• об изменении качества жизни с помощью продукции и возможностей Coral Club;

• о компании, о ее основных ценностях и принципах.

4.3.2. Членам клуба запрещено в интернете:

• размещать информацию, негативно влияющую на положительный имидж компании;

• размещать информацию, противоречащую единому информационному концепту компании (запрещено называть продукцию компании «лекарствами», «средствами для быстрого похудения» и т.д.);

• продавать продукцию компании через личный сайт или на страницах в социальных сетях.

4.3.3. Рекомендация и продвижение продукции и личного бренда:

Мы поддерживаем развитие личного бренда независимого дистрибьютора через социальные сети, диджатал проекты, марафоны, блог, сайт и официальные лендинги компании, размещенные на сайте coral.club. Мы рекомендуем использовать все виды корректного продвижения, которые не противоречат данным Правилам, в том числе таргетированную рекламу, ведущую на личные или бизнес-страницы.

Важно, чтобы рекомендации продукции предваряло личное знакомство члена клуба с потенциальным потребителем. Если это соблюдено, то допустимо использовать персональную реферальную ссылку на продукт. С помощью реферальной ссылки новый человек на свое усмотрение может зарегистрироваться как потребитель и купить продукцию по клубной цене или, не регистрируясь, купить по розничной.

Недопустимые методы работы, которые будут рассмотрены как нарушение Правил, смотрите в п. 5.6.

4.4. Право на пользование материалами, товарными знаками и фирменными наименованиями компании.

4.4.1. Независимый дистрибьютор имеет право использовать в дизайне своих сайтов логотип компании (кроме размещения на аватарах и юзерпиках), наименования и описания продуктов компании, текстовые материалы, взятые из открытых разделов сайтов компании, без исправлений и внесения в них изменений, искажающих суть данных материалов. Допустимо использовать следующие дополнения:

• школа правильного питания;

• приглашаем в группу ЗОЖ;

• пройдем курс мягкой очистки организма вместе;

• программа «Водохлеб»;

• курс «Хочу стройную фигуру»;

• стать частью команды партнеров Coral Club и т.д.

4.4.2. Запрещается размещать логотип и название компании на аватарах и юзерпиках аккаунтов в социальных сетях, блогах, форумах, сайтах и онлайн-мессенджерах. В качестве аватара в социальной сети рекомендуется использовать собственное изображение, допускается фото на фоне символики Coral Club.

4.4.3. Недопустимо размещение в сети интернет Маркетинг-плана компании.

4.4.4. При использовании на своем сайте официальных текстовых либо графических материалов компании независимому дистрибьютору следует разместить в футере* своего сайта или в тексте статьи фразу: «На сайте использованы материалы с официального сайта Coral Club», где фраза «официального сайта Coral Club» является ссылкой на сайт компании.

4.4.5. При использовании в социальных сетях любых официальных материалов компании необходимо ссылаться на первоисточник путем комментирования (@coralclub) и отметки на фотографии.

4.4.6. Независимый дистрибьютор обязан учитывать законы своей страны и публиковать информацию только о тех продуктах, которые разрешены для продажи в данной стране, и использовать терминологию, которая соответствует правилам, действующим в каждой конкретной стране относительно предложения продукции и бизнес-возможностей Coral Club.

4.4.7. Использование материалов сторонних дистрибьюторов. Недопустимо копирование и присваивание материалов, разработанных другими дистрибьюторами. Если независимый дистрибьютор использует на своем сайте материалы другого независимого дистрибьютора, он обязан указывать ссылку на первоисточник.

В случае поступления жалоб на нарушение интеллектуальной собственности компания вправе потребовать удаления используемых материалов с личного сайта или со страницы в социальных сетях независимого дистрибьютора.

4.5. Ответственность за сохранение индивидуальности компании.

Сайт и личные страницы в социальных сетях членов клуба не должны вводить посетителя в заблуждение, позволяя ассоциировать себя с официальным сайтом компании (официальными страницами в социальных сетях) или ее официальным представительством в определенном регионе. Для этого необходимо соблюдать следующие требования:

4.5.1. E-mail адрес дистрибьютора. Независимому дистрибьютору запрещается использовать в своих контактных e-mail-адресах формулировки, содержащие наименование компании или ее продуктов в полном или сокращенном виде, а также слова coralorder, cci, mycoral и любые другие формулировки, которые компания считает недопустимыми, кроме e-mail адресов, предоставленных независимому дистрибьютору компанией.

4.5.2. Доменное имя и название. Независимому дистрибьютору запрещается регистрировать свой сайт, аккаунты и публичные страницы/группы в социальных сетях с иcпользованием доменных имен и названий, содержащих наименование компании или ее продуктов в полном или сокращенном виде. В социальных сетях не разрешается регистрироваться под именем, содержащим в себе название компании и ключевые продукты компании, а также созвучные и переведенные наименования.

Не допускается использование формулировок, таких как, например: «Coral Club_ Moscow», «Anna_coral_club» и им подобных.

4.5.2.1. Компания оставляет за собой право в случае необходимости потребовать у дистрибьютора передачи компании прав на владение любым из вышеперечисленных доменных имен, зарегистрированных им; обратиться к администрации социальной сети с жалобой на нарушение прав компании на зарегистрированный товарный знак, с последующим удалением аккаунта/страницы/группы.

4.5.3. Оформление и дизайн. Независимый дистрибьютор не должен заимствовать дизайн и его элементы как с официального сайта kz.coral.club, так и с других сайтов компании, права на которые защищены. При оформлении собственного сайта независимому дистрибьютору необходимо руководствоваться рекомендациями по использованию фирменного стиля компании.

4.5.4. Адрес компании. Недопустимо размещение на своем сайте или странице в социальных сетях контактной информации компании как собственной и позиционирование своего адреса как адреса компании, а также размещение адресов и контактов офисов продаж компании (или ее представительств) в открытом доступе как на своих сайтах, так и на других ресурсах сети, в том числе на картографических сервисах, таких как «Яндекс. Карты», Google Maps, и подобных им.

4.6. Личная принадлежность.

4.6.1. В хедере** сайта и в шапке/описании страницы в социальных сетях независимому дистрибьютору необходимо указывать свои личные данные: имя, фамилию, контактный номер телефона, e-mail, а также ссылки на страницы в социальных сетях.

4.6.2. Дистрибьютор не имеет права обозначать себя как сотрудника/представителя/официальное лицо компании Coral Club. В шапке профиля и иных местах можно указывать себя только в качестве независимого дистрибьютора.

4.6.3. При обоюдном согласии сторон независимый дистрибьютор имеет право размещать на своем сайте контактные данные дистрибьюторов своей структуры и/или ссылки на их сайты независимых дистрибьюторов.

4.6.4. Обозначение места фактического присутствия/постоянного пребывания. Независимый дистрибьютор вправе вести свой бизнес в интернете во всех городах и странах, не ограничиваясь только своим местонахождением. При этом необходимо указывать только один город своего фактического и постоянного пребывания в качестве независимого дистрибьютора.

4.6.4.1. Информация о месте постоянного пребывания независимого дистрибьютора в социальных сетях (города, страны и т. д.) должна быть указана в шапке профиля.

4.7. Размещение контекстной и баннерной рекламы.

Согласно этическим принципам компании, недопустимо размещение баннерной и/или контекстной рекламы с использованием оригинальных названий продуктов и ключевых слов компании.

4.7.1. Члену клуба запрещается размещать контекстную рекламу по ключевым словам, содержащим наименование компании или ее продуктов в полном или сокращенном виде, а также слова coralorder, cci, mycoral и любые другие формулировки, которые компания считает недопустимыми.

Примечание: данное правило связано с тем, что если пользователь уже знает название компании или продукта, то он уже знаком с компанией (слышал о компании Coral Club) и такая реклама не ведет к увеличению узнаваемости бренда и количества членов клуба.

Также использование контекстной рекламы вводит в заблуждение пользователей интернета, позволяя ассоциировать личный сайт или страницу в социальных сетях члена клуба с официальным сайтом компании Coral Club.

4.7.2. Члену клуба запрещается использовать баннерную рекламу для продвижения конкретного продукта компании, бесплатной регистрации в компании, скидки на продукцию и т.д.

Баннерную рекламу можно использовать для приглашения в авторский проект члена клуба, школу правильного питания и т.д.

4.7.3. Запрещено использовать в тексте рекламных объявлений наименования компании или ее продуктов в полном или сокращенном виде, формулировки «интернет-магазин», «купить быстро», а также призывающие обещания, которые могут быть трактованы неверно: «заработай миллион с Coral Club», «похудеть быстро» и т.д.

4.8. Информация о ценах на продукцию компании.

4.8.1. Запрещено использовать на своем сайте слова «продажа», «магазин» и «товар» от своего имени.

4.8.2. Допускается размещение информации о стоимости продукции (в том числе и балловой) на личной странице в соцсетях при соблюдении условия личного общения между членом клуба и потенциальным потребителем. А именно:

• наличие указания на то, что для покупки продукции по данной стоимости необходимо связаться с членом клуба (владельцем аккаунта) посредством личных сообщений/звонка/встречи или иного контакта;
• отсутствия реферальной ссылки на покупку продукции и/или регистрацию в самой публикации.

4.8.3. При запуске таргетированной рекламы на публикацию со стоимостью продукции необходимо упоминание о том, что для покупки продукции требуется связаться с членом клуба (владельцем аккаунта). Например: “Переходи по ссылке в личные сообщения/QR-коду в мессенджер, и я расскажу, как получить продукт по этой цене”.

Размещение реферальной ссылки на регистрацию и/или покупку продукции также недопустимо.

4.8.4. Личная страница должна отвечать следующим условиям:

• принадлежать конкретному члену клуба (потребителю или дистрибьютору);
• на аватар - фото члена клуба;
• в шапке профиля - реальные имя и фамилия члена клуба, указание на принадлежность к Coral Club (партнер компании, например).

4.8.4.1. Личная страница должна принадлежать конкретному члену клуба, который активен и ежедневно занимается развитием своего личного бренда, продвижением концепции и продукции Coral Club.

4.8.5. Недопустимо размещение информации о продукции компании на сайтах электронной коммерции (мультибрендовые магазины, интернет-магазины, бесплатные доски объявлений и т.д.) с целью продажи.

4.9. Регистрация новых членов клуба.

4.9.1. Членом клуба можно стать, самостоятельно приняв решение и зарегистрировавшись в Coral Club. Для того чтобы стать членом клуба, новому человеку достаточно самостоятельно зарегистрироваться на официальном сайте — kz.coral.club, указав клубный номер рекомендателя (того члена клуба, от которого он узнал о Coral Club) или воспользоваться системой Автоподбора рекомендателя (см. п. 2.6 настоящих Правил).

4.9.2. Членам клуба запрещается регистрировать новых членов клуба без их личного согласия. Член клуба не должен собирать персональную информацию знакомых (онлайн или офлайн) целью регистрации их на официальном сайте без их явного согласия.

4.9.3. Регистрация нового человека в Coral Club возможна только после личного знакомства с членом клуба – рекомендателем. Важно, чтобы регистрации в Coral Club, а также рекомендации продукции предваряло личное знакомство члена клуба с потенциальным потребителем. Если это соблюдено, то допустимо использовать персональную реферальную ссылку на регистрацию или на продукт, которую член клуба может отправить новому человеку для регистрации.

4.10. Корректность информации.

4.10.1. Члену клуба необходимо регулярно контролировать контент своих сайтов, аккаунтов и публичных страниц/групп в социальных сетях во избежание использования:

• неактуальной текстовой и графической информации;

• информации, не соответствующей этике компании;

• информации, нарушающей Правила компании.

4.10.2. Независимому дистрибьютору необходимо регулярно контролировать содержимое гостевых книг, форумов, чатов на своих сайтах с незамедлительным удалением информации, противоречащей законодательству страны местонахождения, этическим нормам компании и порочащей ее репутацию.

4.10.3. Создавая и поддерживая интернет-ресурсы, посвященные продукции или бизнесу Coral Club, независимому дистрибьютору необходимо руководствоваться нормами грамотности языка, на котором представлен сайт, не допускать наличия в текстах орфографических, стилистических и пунктуационных ошибок.

4.11. Членам клуба запрещается:

4.11.1. Использовать свои сайты и страницы в социальных сетях, имеющие отношение к компании, для получения дохода, не связанного с деятельностью компании.

4.11.2. Размещать на своих сайтах любую всплывающую и баннерную рекламу, не связанную с деятельностью компании.

4.11.3. Размещать комментарии к чужим постам, которые по тематике не соответствуют ЗОЖ или предложению дистрибьютора. Такие комментарии выглядят как спам и могут вызвать негативную реакцию. Мы рекомендуем присоединяться к теме поста и написать комментарий в том случае, когда она созвучна теме Coral Club. Такой комментарий может привлечь внимание целевой аудитории и вызвать интерес к его автору.

4.11.4. Осуществлять спам-рассылки (при помощи sms, e-mail, личных сообщений в соцсетях и мессенджерах) вне зависимости от характера посылаемой информации.

4.11.5. Размещать в тайтлах*** и сниппетах**** информацию, которая позволит ассоциировать себя с официальным сайтом компании или ее официальным представительством в определенном регионе, что будет вводить в заблуждение посетителя сайта.

4.11.6. Использовать слова «купить», «приобрести» в тайтлах и сниппетах.

4.12. Члены клуба имеют право:

• сообщать о нарушениях действующих правил, обнаруженных на других сайтах, в утвержденную форму обратной связи на сайте компании;
• получать помощь и поддержку компании. При возникновении сомнений в допустимости той или иной формулировки независимый дистрибьютор может обратиться к уполномоченному специалисту, написав письмо в форму обратной связи на сайте компании.

4.13. Ответственность за несоблюдение правил поведения в сети интернет.

• Независимый дистрибьютор несет полную ответственность за соответствие своего сайта и страниц в социальных сетях настоящим Правилам.

• В случае обнаружения несоответствий компания оставляет за собой право на применение штрафных санкций, указанных в РАЗДЕЛЕ 10 Правил компании.

• Ответственность за ознакомление с Правилами поведения в сети интернет члена клуба в статусе потребитель, премиум-потребитель несет вышестоящий дистрибьютор.

• За соблюдение правил поведения в сети интернет члена клуба в статусе потребитель, премиум-потребитель ответственность несет вышестоящий дистрибьютор. В случае, если член клуба не устраняет нарушения в указанный срок, компания оставляет за собой право не учитывать товарооборот нарушителя, созданный незаконным способом, при расчете ГО и СОП вышестоящих дистрибьюторов.

4.14. Компания оставляет за собой право:

• потребовать от членов клуба удалить либо внести изменения в любые текстовые, графические и видеоматериалы, размещенные на сайтах, аккаунтах и публичных страницах/группах независимых дистрибьюторов в социальных сетях. В свою очередь, дистрибьютор обязан выполнить просьбу компании в течение 7 дней;

• выдавать заключение о соблюдении/нарушении Правил компании;

• устанавливать сроки устранения нарушений;

• применять штрафные санкции, указанные в РАЗДЕЛЕ 10 Правил компании;

• применять любые меры воздействия, предусмотренные законодательством.

* Футер — нижняя часть веб-страницы, неизменна вне зависимости от просматриваемых страниц сайта.

** Хедер — верхняя часть веб-страницы, неизменна вне зависимости от просматриваемых страниц сайта.

*** Тайтл (тitle) — это заголовок страницы сайта, который показывается как в выдаче поисковых систем, так и в строке заголовка браузера.

**** Сниппет — это небольшой информационный блок, описывающий в выдаче поисковой системы найденный по запросу документ. Позволяет пользователю узнать некоторую информацию о содержимом страницы без перехода на нее.